1. Tweedehands goederen

 

De goederen die wij verkopen zijn grotendeels gebruikte goederen. Gebruikssporen, slijtage, ouderdom en verkleuringen horen bij het karakter van het product. * Wij proberen artikelen zo goed mogelijk te controleren. Bekende gebreken of bijzonderheden die van belang zijn voor het gebruik, vermelden wij vooraf. * Wij adviseren u om een artikel vóór aankoop goed te bekijken en bij elektronica gebruik te maken van de testplek in de winkel.

​

2. Prijzen

 

De prijs die op het artikel of prijskaartje staat vermeld, is de verkoopprijs. * Wanneer sprake is van een duidelijke en kennelijke prijsfout (een evidente vergissing die de klant redelijkerwijs had kunnen begrijpen), behouden wij ons het recht voor de verkoop niet door te laten gaan.

 

3. Reserveren en apart houden

 

Wij reserveren geen artikelen en houden geen artikelen apart.

 

Een artikel is pas verkocht wanneer het volledig is betaald. Tot dat moment kan het artikel aan een andere klant worden verkocht.

 

4. Betaling en eigendom

 

Aangekochte goederen dienen volledig te worden betaald voordat deze worden meegenomen. * Het artikel wordt eigendom van de klant direct na volledige betaling.

 

5. Ruilen, retourneren en wettelijke garantie

 

Bij aankopen in onze fysieke winkel is er geen vrijwillige ruil- of retourmogelijkheid (geen bedenktijd). Gekocht is gekocht. 

 

Wettelijke garantie: Vertoont een artikel bij thuiskomst een verborgen gebrek dat bij aankoop niet bekend was en redelijkerwijs niet vooraf gecontroleerd kon worden? Dan heeft u recht op een oplossing (herstel, vervanging of geld terug) U dient een dergelijk defect binnen 7 kalenderdagen na aankoop te melden bij de winkel, onder overlegging van de originele kassabon.

 

6. Ophalen van aangekochte goederen

 

Aangekochte goederen dienen binnen 14 kalenderdagen na aankoop te worden opgehaald, tenzij schriftelijk anders is afgesproken.

 

Haalt u het artikel niet binnen deze 14 dagen op en is er geen contact opgenomen? Dan hebben wij het recht het artikel opnieuw te koop aan te bieden.

 

Ter dekking van de gemaakte opslag- en administratiekosten wordt in dat geval 50% van het aankoopbedrag ingehouden. Het restant van het aankoopbedrag wordt aan u uitgekeerd in de vorm van een tegoedbon.

 

7. Grote en zware goederen

 

Bij grote of zware goederen is de klant zelf verantwoordelijk voor passend vervoer en voldoende hulp bij het inladen.

 

Medewerkers kunnen helpen waar dit redelijkerwijs mogelijk en veilig is, maar zijn hier niet toe verplicht. Beschadigingen tijdens het helpen inladen zijn voor risico van de klant.

 

8. Elektrische en technische artikelen

 

Elektrische artikelen worden voor verkoop visueel en op basisfuncties gecontroleerd.

 

De klant dient elektrische apparaten vóór ingebruikname zelf te controleren op zichtbare veiligheid en deze uitsluitend volgens de normale bestemming te gebruiken.

 

9. Aankopen door minderjarigen

 

Bij twijfel over de handhandelingsbekwaamheid van een minderjarige bij grote aankopen, behouden wij ons het recht voor om te vragen om toestemming van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger.

 

10. Donaties

 

Goederen die aan Stichting Emmaus Eindhoven worden geschonken, worden onherroepelijk eigendom van de stichting zodra deze door ons zijn aangenomen.

 

Emmaus bepaalt zelfstandig of ontvangen goederen worden verkocht, hergebruikt, gedemonteerd, gerecycled of afgevoerd.

 

11. Aansprakelijkheid

 

Stichting Emmaus Eindhoven is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade door het gebruik van de aangekochte tweedehands goederen.

 

Deze aansprakelijkheidsbeperking geldt niet in het geval van opzet of bewuste roekeloosheid van de stichting, of indien dit wettelijk verplicht is.

 

12. Online verkoop

 

Voor goederen die via een eventuele webshop of online verkoopkanalen worden verkocht, gelden de wettelijke regels voor verkoop op afstand (waaronder de wettelijke 14 dagen bedenktijd) [consumentenbond.nl].

 

13. Wijzigingen

 

Stichting Emmaus Eindhoven behoudt zich het recht voor deze verkoopvoorwaarden te wijzigen. De voorwaarden die golden op de dag van de pin- of contante betaling zijn bindend.

​

Versie augustus 2026